ダスキンの浴室クリーニングの口コミは？特徴や料金、サービス内容まとめ

浴室のカビや水垢が自分の掃除では落ちなくなり、プロに頼もうと調べ始めると、ダスキンの名前はすぐに出てきます。ただ、口コミサイトを開くと厳しい評価が並び、料金も他社より高めという情報が目に入って、判断に迷うのではないでしょうか。

結論から言うと、ダスキン公式サイトのレビュー1,381件の平均は4.36で、4点以上が約83％を占めます。1〜2点の低評価は123件（約9％）あり、そこには「落ちきらなかった汚れ」や「細かい部分のやり残し」への言及が見られます。料金は浴室1室22,000円（税込）が基準で、安さで選ぶサービスではありません。

この記事では、評価の内訳、2026年10月9日時点の料金とオプション、作業範囲、所要時間、やり直してもらえる条件と期限を公式情報で整理し、どんな浴室なら依頼する価値があるのかを判断できるようにまとめます。

PR｜本記事にはアフィリエイト広告を含む場合があります。紹介サービスへの申込み等により当サイトが報酬を受け取ることがありますが、掲載内容・評価は報酬額だけを基準に決定しません。料金・キャンペーンは2026年10月9日に各社公式サイトで確認した内容です。

口コミの評価は実際どうなのか：1,381件の内訳

ダスキンの公式通販サイト「DDuet」には、浴室クリーニングを利用した人のレビューが集まっています。公式のレビューページでは、2026年10月9日時点で全1,381件、平均評価は5点満点の4.36でした。内訳は次のとおりです。

4点以上が1,151件で約83％、3点が約8％、1〜2点が123件で約9％です。満足している人が多数ですが、1割近くは期待に届かなかったことになります。

口コミサイトを見たときの印象と差が出るのは、集まる声の性質が違うためです。投稿型の口コミサイトには不満を持った人が書き込みやすく、サイト側が「当サイトの性質上、厳しい声は多くなります」と明示している例もあります。一方のDDuetはダスキン自身が運営するサイトなので、掲載の運用方針によって高評価が集まりやすい面があります。どちらも任意の投稿で、利用者全体を代表する調査ではありません。分布で全体像をつかみ、低評価の理由を自分の浴室に当てはめて読むほうが現実的です。

低評価にはどんな内容が書かれているか

公開されているレビューを読むと、不満の内容は次のようなものに分かれます（2026年10月9日時点で表示されていた範囲を確認したもので、件数の集計ではありません）。

• 鏡やタイルの水垢、根深いカビが落ちきらなかった
• 隙間、扉の溝、パッキンなど細かい部分のやり残しがあった
• 連絡や説明の不足、物の扱いなど担当者の対応
• 料金に対して仕上がりが見合わないと感じた
• 作業中の破損や、作業後の不具合
• 作業時間が予定より長くなった

背景にあるのは、ダスキンが全国の加盟店（担当店）を通じてサービスを提供している仕組みです。料金の基準は共通でも、実際に作業するのは地域の店舗なので、作業者の力量や対応の丁寧さに差が出ることもあります。追加費用の扱いや休日対応も担当店ごとに異なる場合があります。

逆に言えば、見積もりの時点で確認しておけば避けられる不満もあります。依頼前に次の点を伝えておくと、認識のずれが起きにくくなります。

見積もり時に確認しておきたいこと

• 気になっている汚れを場所ごとに具体的に伝える（口頭だけでなく、その場で指差して共有する）
• 落ちない可能性がある汚れについて、作業前に説明を受ける
• 標準の作業範囲に入らない箇所と、オプションになる箇所の線引き
• 土日・祝日や夜間に依頼した場合の追加費用の有無
• 破損があった場合の連絡先と対応の手順
• サービスカーの駐車場所と、用意できない場合の扱い

品質が充分でなかった場合はやり直してもらえる（連絡は実施日を含む3日以内）

依頼前に知っておきたいのが、ダスキンの「満足の保証」です。公式サイトには、サービスマスター（ハウスクリーニング部門）の契約者を対象に、品質が充分でなかった場合はやり直すと記載されています。

気をつけたいのは期限です。公式の案内では、サービス実施日を含む3日（土・日・祝を除く）以内に担当店へ連絡することとされています。火曜日に作業してもらったなら木曜日までです。後日になって約束されていた作業ができていないと気づいた場合もやり直しの対象で、やり直しの日程は担当店と相談して決めます。

低評価には「落ちていなかった」「やり残しがあった」という内容も見られます。この期限を過ぎると、やり直しを申し出にくくなります。作業後は仕上がりを一緒に確認し、気になる点はその場で、遅くとも実施日を含む3日（土・日・祝を除く）以内に伝えてください。

なお、適用されない場合や返金の規定、やり直しの回数の上限、対象かどうかの判断基準は、いずれも公式ページに示されていません。何をどこまでやり直してもらえるのかは連絡時に確認してください。

料金：基準は浴室1室22,000円

標準料金は次のとおりです（2026年10月9日時点）。浴室の広さで変わるため、見積もりが前提のサービスです。表に出てくる「エプロン」は浴槽の側面を覆うカバーで、外した内部は黒カビがたまりやすい部分です。

浴室クリーニングに追加できるオプションは次のとおりです。同時に頼むと単独より安くなるものがあります。

総額はいくらになるか（公式単価からの計算例）

よくある組み合わせで計算すると、次のようになります。いずれも上の単価を足したもので、実際の金額は見積もりで確定します。

エプロン内部は、浴室クリーニングと同時なら5,060円ですが、単独で頼むと11,000円です。浴槽の下の黒カビが気になっているなら、同時に依頼したほうが差額は小さく収まります。

公式ページには、土日・祝日やその他の休業日、夜間の作業は受けられない場合や標準料金に追加費用が発生する場合がある、という注記もあります。平日の日中に予定を組めるかどうかで総額が変わる可能性があります。

他社と比べると高いのか

基準を1つ置くと位置づけが分かります。おそうじ本舗の風呂・浴室クリーニングは18,700円（税込）で、作業時間は約2時間と案内されています（2026年10月9日時点）。

ただし、この2つは同じ面積条件の価格ではないため、単純な差額にはなりません。おそうじ本舗は1坪（3.3m²）まで18,700円、ダスキンは3m²まで22,000円で、超えた分はダスキンが1m²ごとに5,060円、おそうじ本舗が1m²ごとに3,300円の加算です。作業範囲も違い、おそうじ本舗は換気扇カバーの内部を標準に含まず、鏡やタイルの強固な水垢の除去はオプションです。

おそうじ本舗の公式ページには、料金が予告なく変更される旨の記載があります。ダスキンは地域の加盟店が作業する体制なので、地域や時期で条件が変わる可能性があります。見積もりでは「同じ作業範囲にそろえた金額」を出してもらうのが比較の前提になります。

2026年10月9日時点で案内されている割引

先に注意点を書くと、浴室1室だけを依頼する場合、下記の8％OFFとDDuetクーポンはいずれも対象外です。水まわりを2か所以上まとめて頼める人向けの割引です。

• 水まわりお掃除ハッピーキャンペーン：対象サービスを2つ以上利用すると総額8％OFF。2026年11月6日まで。クーポンや他の割引との併用はできません
• キャッシュレス決済キャンペーン（第2弾）：1回20,000円（税込）以上の対象サービスを対象のキャッシュレス決済で支払うと1,500ポイント。2026年9月1日〜11月30日。予告なく早期終了する場合があります
• DDuet会員クーポン：キッチン・レンジフード・浴室・洗面所／トイレのうち2つ以上の利用で5％OFF。既存顧客向けのPremiumクーポンは同条件で10％OFF。いずれもログインが必要です

何を「2つ以上」として数えるかは、オプションと別サービスで扱いが変わる可能性があります。期限が過ぎている場合もあるため、申し込み前に公式ページの最新案内を確認してください。

どこまで掃除してもらえるのか

料金の基準は全国共通ですが、実作業を担うのは地域の加盟店です。標準の浴室クリーニングは浴室全体が対象で、公式サイトでは壁・天井・床・浴槽・鏡・蛇口などが挙げられています。排水口は分解して奥まで洗浄し、浴室小物も対象に含まれます。

一方で、浴槽のエプロン内部、換気扇や浴室暖房乾燥機の内部、追いだき配管の除菌は別料金のオプションです。「内部まで洗ってほしい」場合は、標準料金だけでは収まらないと考えておいてください。

公式ページには、素材や機種、サービスの内容によっては受けられない場合があるという注記もあります。長年蓄積したガラスのウロコ状の水垢や、劣化したタイルの黒ずみは、プロの作業でも落としきれないことがあります。水垢や黒ずみの除去が依頼の主目的なら、落ちる見込みを作業前に確認してください。

所要時間と当日の流れ

公式FAQでは、バス（天井・壁・エプロン・カラン＝蛇口・ドア）の所要時間を約1時間30分〜2時間と案内しています。あわせて、所要時間はサービス内容によってかなり異なり、詳しくは見積もりの際に説明するとされています。なお、ここでのエプロンは表面の清掃を指し、内部の洗浄は別料金のオプションです。

換気扇内部やコーティングを追加する場合、浴室が標準より広い場合は、公式の目安より長くかかります。やり直しの連絡期限が短いことも踏まえ、作業後に仕上がりを確認できるよう、半日は空けておくと安心です。

申し込みから作業までの進み方

見積もり方法は2通りあります。

• 無料訪問お見積り：申し込み後、担当店から連絡（平日9:00〜18:00）があり、訪問日を決めて見積もり、その後に作業日を調整します
• WEBお見積り：浴室の写真を登録して申し込むと、事前の訪問見積もりが不要になります。ただし、一度に申し込むサービスが多い場合や、写真で判断できない場合は訪問見積もりが必要になることがあります

訪問見積もりの工程がないぶん、WEBお見積りのほうが日程は組みやすくなります。一方、訪問見積もりなら浴室を直接見てもらえるので、落ちない汚れについて説明を受けやすくなります。

キャンセル・日程変更の扱い

公式FAQには、「お掃除おまかせサービス」について、契約後に予定日の前日にキャンセルした場合はサービス金額（税抜）の15％、当日は30％のキャンセル料がかかるという案内があります。

ただし、これはそのサービスについての案内で、単発の浴室クリーニングに同じ料率が示されているわけではありません。ダスキンのキャンセル規定はサービスの種類ごとに異なります。申し込むときに、自分が頼むサービスのキャンセル期限と料率を担当店に確認しておいてください。

依頼が向く人、向かない人

費用を優先するなら、同じ作業範囲でおそうじ本舗や、出店者ごとに料金が違うくらしのマーケットなどで見積もりを取り、2〜3社を比べる方法があります。予約サイトは出店者ごとに品質や条件が異なるため、作業範囲と保証の有無を個別に確認してください。汚れが軽いなら、自分で落とせる範囲も残っています。やり方はお風呂掃除の基本のやり方で解説しています。

まとめ

公式レビューを見るかぎり、評価の大勢は良好です。ただし低評価には落ち残りややり残しへの言及もあるため、依頼する側の進め方で結果が変わる余地があります。見積もり時に汚れの場所と落ちる見込みを具体的に確認し、作業後は立ち会って、気になる点を期限内に伝えれば、やり直しを申し出られます。

料金は浴室1室22,000円が基準で、広さとオプションで積み上がります。エプロン内部まで頼むなら同時依頼のほうが割安です。所要時間は1時間30分〜2時間が目安で、オプションを足すなら半日を見ておくとよいでしょう。費用を抑えたい場合は、同じ作業範囲で他社の見積もりも取って比べてください。

料金・キャンペーン・対応可否は時期と地域で変わります。申し込み前に公式サイトで最新の条件を確認してください。

ダスキン公式サイトで浴室クリーニングの料金とキャンペーンを見る

最終更新：2026年10月9日（料金・キャンペーン・保証条件を各社公式サイトで再確認）