エアコンクリーニングは何年に一回？使い方別の目安と、年数より先に確かめたいサイン

2026年11月12日2026年11月13日

当サイトはアフィリエイト広告（Amazonアソシエイト・楽天アフィリエイトなど）を利用しています。Amazonのアソシエイトとして、当サイトは適格販売により収入を得ています。

去年エアコンクリーニングを頼んだけれど、今年もまた頼むべきなのか。反対に、何年も頼んでいないけれど、そろそろ必要なのか。業者のクリーニングは費用も時間もかかるので、どのくらいの間隔で頼めばよいのか迷うところです。

クリーニングの業者や予約・見積もりサイト3社が示す目安は、毎日長く使うリビングなどは1年に1回、寝室など使う時間が短い部屋は2年に1回、来客時だけ使うような部屋は3年に1回が中心です。一方で、パナソニックや日立などメーカー6社の公式情報を確認したところ、「何年ごとに」という目安は見当たりませんでした。メーカーは、においや本体内部の汚れ・カビを確かめ、フィルターの掃除などで改善しないときにクリーニングを頼むよう案内しています。

年数は次に検討する時期の目安にとどめ、実際に頼むかどうかはエアコンの状態で決める、というのが現実的な考え方です。この記事では、2026年11月12日に確認したメーカーと業者や予約・見積もりサイトの公式情報をもとに、使い方別の目安、年数に関係なく頼みたいサイン、間隔を延ばすための手入れ、頼む時期をまとめます。

PR｜本記事にはアフィリエイト広告を含む場合があります。紹介サービスへの申込み等により当サイトが報酬を受け取ることがありますが、掲載内容は報酬の有無や金額で変えていません。

「何年に一回」は、メーカーと業者で答え方が違う

まず、目安の数字がどこから来ているのかを整理しておきます。エアコンをつくるメーカーと、クリーニングを販売・仲介する業者や予約・見積もりサイトでは、答え方がはっきり分かれます。

情報の出どころ	年数の目安	頼むかどうかの決め方
パナソニック	記載なし	お手入れをしてもにおいや汚れが気になる場合、本体内部に汚れやカビが付いている場合はクリーニングが必要。お掃除機能付きでも、年数がたつとファン（風を送り出す羽根車）や熱交換器に汚れが付く
日立	記載なし	自動の内部洗浄（凍結洗浄）を搭載していない機種、凍結洗浄で落としきれない汚れ、内部に発生したカビはクリーニングを依頼
三菱電機	記載なし	内部を乾かす運転（内部クリーン）では、すでに発生したカビは取れない。販売店か修理窓口に相談
シャープ	記載なし	何シーズンか使うと、電気代のムダなく冷暖房するために内部の洗浄が必要になることがある
ダイキン	記載なし	日常的な内部の清潔維持は本体の機能に任せ、内部の汚れが気になる場合は自分でせずに販売店かダイキンの相談窓口へ
ゼネラル（旧・富士通ゼネラル）	記載なし	汚れ方は使用時間や部屋の状況で違う。内部の汚れを確かめてから依頼する
おそうじ本舗（業者）	年1回程度	人が集まる部屋やよく使う部屋は年1〜2回、寝室・子供部屋は2年に1回
くらしのマーケット（予約サイト）	1〜3年に1回	使う時間などで1年・2年・3年に分ける。同社の事業者アンケートでは88％が理想を「1〜2年に1回」と答えたうえで、使用状況や汚れ具合を見て決めたほうがよいとしている
ミツモア（見積もりサイト）	1〜2年に1回	長時間使うエアコンは1年、決まった時間しか使わないエアコンは2年。来客時など限られた時間だけなら3年

2026年11月12日に各社の公式サイトで確認。メーカーは、よくある質問やお手入れの案内のページの範囲で確認

表のとおり、メーカーは年数ではなく、においや汚れ、カビといった状態を基準にしています。ゼネラルは、その理由として、内部の汚れ方が使用時間や部屋の状況などによって違うことを挙げています。

一方、業者や予約・見積もりサイトの年数は、各社の推奨や事業者へのアンケートにもとづく目安です。何年でどのくらい汚れるかを測ったデータは示されていません。会社によって幅もあり、たとえばおそうじ本舗はリビングなど人が集まる部屋を「年に1〜2回」としていますが、くらしのマーケットのコラムは、リビング・ダイニングや、夏の冷房・除湿が1日4〜7時間程度の場合を「2年に1回」に分けています。

自分の家の目安は、使う時間と部屋の空気で決める

業者や予約・見積もりサイト3社の目安を、使い方ごとに並べると次のようになります。3社に共通しているのは、使う時間が長い部屋や、調理の油煙・ペットの毛・たばこの煙など空気中の汚れが多い部屋ほど、間隔を短くするという考え方です。

使い方・部屋	おそうじ本舗	くらしのマーケット	ミツモア
夏も冬も毎日冷暖房に使う、リビングなど人が集まる部屋	年1〜2回	リビングは2年に1回（使う時間が長ければ1年に1回）	使う時間が長ければ1年に1回
夏の冷房・除湿を1日8時間以上使う	記載なし	1年に1回	1年に1回
ペットがいる、室内でたばこを吸う、キッチンの近くに付いている	年1〜2回	1年に1回	1年に1回
赤ちゃんや小さな子ども、アレルギー体質の家族がいる	記載なし	赤ちゃんは1年に1回、子どもは2年に1回	1年に1回
夏の冷房・除湿は1日4〜7時間程度	記載なし	2年に1回	2年に1回
寝室・子供部屋など、使う時間が短い部屋	2年に1回	2年に1回	記載なし
来客時などに限って使う、上のどれにも当てはまらない	記載なし	3年に1回	3年に1回

おそうじ本舗のエアコンクリーニングのページ、くらしのマーケットのコラム、ミツモアのコラムの目安をもとに作成（2026年11月12日確認）

ミツモアのコラムによると、使う時間が長い、設定温度が低いなど、内部で結露がたくさん起きる使い方をしているとカビが生えやすくなります。同じ部屋が表の複数の行に当てはまるときは、間隔が短いほうの目安に合わせると考えやすいでしょう。

「毎年頼むべきか」で言えば、3社とも1年に1回以上を目安にしているのは、毎日長く使う、ペットがいる、室内でたばこを吸う、キッチンの近くに付いているといった場合です。それ以外は2年に1回の目安が多くなっています。

迷う場合は、3社の目安が重なる「1〜2年に1回」を次にクリーニングを検討する時期の目安にしておく方法をおすすめします。そのうえで、次の節で紹介するサインがあれば年数を待たずに頼み、サインがなく使う時間も短ければ間隔を延ばします。年数どおりに頼むことよりも、状態を確かめる機会を決めておくことのほうが大切だと、編集部は考えています。

実際には「頼んだことがない」人も多い

目安どおりに頼んでいる家庭ばかりではありません。ミツモアが2024年6月に利用者647人に聞いた調査では、リビングのエアコンのクリーニングを「利用したことがない」人が44.8％でした。回答者全体に対する割合では「2年に1回」が17.0％、「1年に1回」が11.9％で、利用したことがある人の回答では「2年に1回」が最も多くなっています。寝室では「利用したことがない」が51.6％です。くらしのマーケットが2024年4月に会員1,598人に聞いた調査でも、最も多かったのは「2年に1回」で、次に多かったのは「5年以上していない」でした。

どちらも予約・見積もりサイトの利用者や会員への調査で、全国の家庭の平均ではありません。しばらく頼んでいないからといって、すぐに問題があるとは限りません。目安の年数を過ぎているなら、まずはフィルターを外して奥の熱交換器を見る、吹き出し口の奥をのぞくなど、次に紹介するサインがないかを確かめてみてください。

そもそも業者のクリーニングを頼まなくてよい条件や、頼まないとどうなるかは、エアコンクリーニングは必要ない？（頼まなくてよいケースと、しないとどうなるか）で詳しく紹介しています。

年数に関係なく、頼みたいサイン

メーカーがクリーニングを検討する、またはクリーニングが必要な状態として挙げているのは、次のとおりです。当てはまれば、前回から何年たったかに関係なく、頼むことを考える時期です。

フィルターを掃除しても、においが取れない：ゼネラルとパナソニックが挙げています。パナソニックの案内では、まずフィルターの掃除や内部クリーン運転を試し、それでも改善しなければクリーニングに進みます
熱交換器の汚れがひどい：熱交換器は、フィルターの奥にあるアルミの薄い板（フィン）が並んだ部品です。ゼネラルの案内では、フィルター（機種によってはダストボックスも）を外して目で見て確かめます。手で触れたり自分で掃除したりすると、けがや故障の原因になります
吹き出し口の奥や本体内部に、汚れやカビが付いている：パナソニックは、ルーバー（風の向きを変える板）の奥の手が届かないところや、フィルターを外した本体内部に汚れやカビが付いているときは、クリーニングが必要だと説明しています。くらしのマーケットのコラムは、吹き出し口からライトを当てて奥のファンをのぞき、カビやほこりが見えるかを確かめる方法を紹介しています。のぞくときは運転を止めて電源プラグを抜き、吹き出し口に指や棒を入れないでください（シャープの注意事項）
自動の洗浄機能で落としきれない汚れや、内部に生えたカビ：日立の凍結洗浄は、熱交換器を凍らせて一気に溶かし、汚れを洗い流す機能です。日立は、凍結洗浄で落としきれなかった場合や内部にカビが発生した場合はクリーニングを依頼するよう案内しています
フィルターを掃除しても効きが戻らない：パナソニックは、お掃除機能付きのエアコンでも、効き具合や内部のほこり・カビ、においを確かめて相談するよう案内しています。ただし、冷えない・暖まらない原因には冷媒（熱を運ぶガス）の漏れも考えられ、シャープはその場合は販売店に相談するよう案内しています

においや汚れとは別に、焦げくさいにおい、異常な音や振動、電源コードやプラグが異常に熱いといった症状は、クリーニングではなく点検が必要なサインです。シャープは、こうした異常や室内機からの水漏れがあれば、使用を中止して電源プラグを抜き、販売店に点検・修理を頼むよう案内しています。水漏れは、内部の汚れが原因のこともあれば、排水のホースなど別の原因のこともあります。原因の見分け方は「エアコンから水が垂れる理由とは？」で紹介しています。

お掃除機能や内部クリーンがあっても、内部の汚れは残る

「お掃除機能付きだから、クリーニングはいらないのでは」と考える人もいるかもしれません。ただ、メーカーの説明を読むと、自動の機能が受け持つのは汚れの一部です。

機能	主にしてくれること	メーカーが示している限界
お掃除機能（フィルターの自動掃除）	フィルターのほこりを自動で取る	年数がたつとファンや熱交換器に生活臭や汚れが付く。フィルターに付いたにおいや油・ヤニなどの頑固な汚れ、カビは取れない（パナソニック）
内部クリーン・内部乾燥	冷房や除湿の後に内部を乾かし、カビの発生を抑える	すでに発生したカビは取り除けない（三菱電機・日立）
凍結洗浄（日立）	熱交換器の汚れを洗い流す。一部の機種はファンの掃除も行う	熱交換器の汚れやカビなどをすべて洗い流せるわけではない。発生したカビは除去できない（日立）

パナソニック・三菱電機・日立の公式情報をもとに作成（2026年11月12日確認）

パナソニックは、お掃除機能がある機種でも、使用頻度や設置環境によってクリーニングが必要な場合があるとしています。お掃除機能があるかどうかは、リモコンに「手動おそうじ」や「フィルター掃除」などのボタンがあるかで見分けられます。「内部クリーン」や「内部清掃」のボタンしかない場合は、お掃除機能付きではありません（パナソニックの案内。ボタンの名前はメーカーによって違います）。

ダイキンのように、日常的な内部の清潔維持は本体の機能に任せられるとするメーカーもあります。ただ、そのダイキンも内部の汚れが気になる場合は販売店などへの相談を勧めており、確認したメーカーの案内に、機能があればクリーニングがいらなくなるという説明はありませんでした。こうした機能は汚れやカビをためにくくするものと考え、お掃除機能付きでも前の節のサインがないかは同じように確かめてください。

間隔を延ばすために、自分でできること

くらしのマーケットのコラムは、日ごろの手入れでカビを防げば、業者のクリーニングの頻度を下げられるとしています。メーカー各社も、カビや汚れをためにくくする手入れとして次の3つを案内しています。

フィルターの掃除：お掃除機能がない機種は、パナソニック・シャープとも2週間に1回が目安です。お掃除機能がある機種は、パナソニックは汚れが気になるとき、シャープはフィルターの自動掃除運転を使っている場合で6か月に1回を目安にしています。ダストボックス（自動掃除で取ったほこりをためる箱）がある機種には、ランプでお手入れの時期を知らせるものがあります
内部クリーン・内部乾燥の運転：三菱電機の場合、一度設定すれば冷房・除湿の後に毎回自動で行われ、湿度が高くカビが生えやすい部屋では設定が勧められています。日立も、冷房や除湿の後やオフシーズンの前に内部を乾かすと、カビの発生を抑えられると説明しています
メーカー独自の清潔機能：機能ごとに使う目安があり、たとえばダイキンの「水内部クリーン」は約1か月に1回の運転が勧められています。取扱説明書で確認してください

反対に、自分で本体内部を洗うのはやめてください。日立・シャープ・パナソニックなどは、市販の洗浄スプレーや、除菌・消臭剤、殺虫剤を内部に吹きかけないよう呼びかけています。内部に残った洗浄剤が部品を傷め、故障や発煙・発火につながるおそれがあるためです。経済産業省所管の独立行政法人である製品評価技術基盤機構（NITE）が2020年に発表した資料では、2015〜2019年度の5年間に、誤った方法でエアコンの内部を洗ったことによる火災事故が20件ありました。自分で手入れできる範囲について、ダイキンはフィルター類と、外から見える前面のパネルや風向きを変える板までとしています。

頼むなら春か秋、混み合う前に早めに

頼む時期について、メーカー3社の案内は次のとおりです。

ゼネラル：作業中はエアコンが使えないため、比較的使わない時期に頼むのがよい
パナソニック：暖房の時期が終わった春か、冷房の時期が終わった秋がおすすめ。夏や冬は、訪問までに時間がかかる場合がある
日立：夏は問い合わせが多くなるため、夏のシーズン前（4月、5月ごろ）など早めに相談するとよい

冷房を使い始める前にきれいにしておきたいなら春、夏に使った後のにおいやカビの元を残したくないなら秋、という考え方で選ぶとよいでしょう。ただし、前の節で紹介したサインがすでにある場合は、季節を待たずに頼むことを考えてください。くらしのマーケットのコラムも、すぐにクリーニングが必要な状況なら時期にかかわらず依頼するよう勧めています。

依頼先を探す

クリーニングはメーカーにも頼めます。パナソニックは、離島・遠隔地や一部の特殊な構造の機種などを除き、国内の主要メーカーのエアコンに対応しています（山形・鳥取・島根・沖縄ではパナソニック製のみ）。購入から10年以上たったエアコンや一部の機種には対応できない場合があるため、古いエアコンは申し込む前に確かめてください。日立は壁掛け型のエアコンのクリーニングを日立家電エコーセンターで受け付けており、ゼネラルも内部の洗浄を受け付けています。

地域の業者を比べたい場合は、予約・見積もりサイトが使えます。くらしのマーケットは料金や口コミを比べて店舗を選んで予約でき、ミツモアは簡単な質問に答えると近くの業者から見積もりが届きます。料金や作業内容、お掃除機能付きへの対応は業者ごとに違うため、申し込む前に確認してください。

料金の目安や、お掃除機能付きとの差額、オプションの料金は、エアコンクリーニングの料金相場はいくら？（お掃除機能付きとの差額、オプション、会社別の料金）で会社別に比べています。